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15/03/2019
CSS - Connection Soft Service 15/03/2019

¿Cómo y por qué medir la satisfacción del cliente en el taller?

El éxito de cualquier empresa depende en gran medida de mantener a sus clientes satisfechos. Unos clientes que repitan su experiencia de compra (ya sea de […]
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08/03/2019
CSS - Connection Soft Service 08/03/2019

El renting ya matricula uno de cada cinco turismos en España

De nuevo traemos al blog de CSS, los datos relativos al sector del renting. Un segmento que sigue ganando importancia y que ya se ha hecho […]
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01/03/2019
CSS - Connection Soft Service 01/03/2019

¿Qué herramientas digitales ayudan al taller a ser más productivo y rentable?

Cuatro de cada diez pequeñas y medianas empresas aún no han realizado su proceso de transformación hacia lo digital, según datos de la Organización para la […]
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22/02/2019
CSS - Connection Soft Service 22/02/2019

Los precios del taller crecieron en 2018 por encima del recambio

Conocer la marcha de nuestro negocio es clave para maximizar los resultados del taller en un entorno tan competitivo y sometido a presiones como el de […]
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15/02/2019
CSS - Connection Soft Service 15/02/2019

¿Más trabajo para el taller de carrocería con más de 31 millones de vehículos asegurados?

Superado lo peor de la crisis económica, los cuatro últimos ejercicios empiezan a parecerse a los años precrisis, al menos, en cuanto a comportamiento del parque […]
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08/02/2019
CSS - Connection Soft Service 08/02/2019

¿Cómo cerró 2018 el parque de vehículos en renting?

El renting sigue ganando adeptos en España (y no sólo entre las empresas), con lo que el objetivo de alcanzar un parque de 800.000 unidades en […]
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01/02/2019
CSS - Connection Soft Service 01/02/2019

¿Cuántos golpes de chapa se registran cada día en España?

¿Más golpes de chapa significa más trabajo para el taller? No necesariamente, pero sí en buena lógica. Si la patronal de los talleres Conepa calcula que […]
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25/01/2019
CSS - Connection Soft Service 25/01/2019

¿Sabes qué es el cliente silencioso y cómo interactuar con él?

El hecho de que un cliente no se queje, no significa que esté contento. De hecho, según una encuesta realizada por Bain & Company, las grandes […]
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16/01/2019
CSS - Connection Soft Service 16/01/2019

¿Mejoró la rentabilidad de los talleres de chapa y pintura en 2018?

Si eres seguidor del blog de CSS ya sabrás la importancia que damos a la rentabilidad de los negocios como elemento clave para asegurar su viabilidad. […]
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11/01/2019
CSS - Connection Soft Service 11/01/2019

Radiografía del parque español: el modelo más abundante, el preferido por hombres, por mujeres…

¿Qué coches pasan más por el taller, los viejos o los nuevos? La experiencia dice que a más edad menos pasos por el taller, si bien […]
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